구글 플레이 결제취소 정기결제 환불 방법

구글 플레이에서 유료 앱을 구매하거나 콘텐츠를 정기구독한다는 이유로 자동결제가 되게 해 놓는 분들이 생각보다 많습니다. 매번 결제 정보를 입력해야 하는 번거로움이 없어 편리하지만 간혹 아이들이 실수로 필요 없는 앱을 구매하는 상황이 발생하기에 구글 플레이 결제취소 방법과 정기결제 환불 방법 알려드리겠습니다.

 

 

 

 

구글 플레이에서 구매한 앱들은 환불 정책에 따라 환불이 가능할수 있습니다. 개발자에게 직접 문의하여 환불을 요청하는 방법도 있지만 그렇지 못하는 경우에는 위의 구글 플레이 환불 요청 바로가기 페이지에 접속하여 파란색의 환불요청 버튼을 클릭하고 진행하시기 바랍니다. 

 

 

 

 

구글 플레이 결제 취소 방법 

구글 플레이 결제 취소 방법을 먼저 알려드리도록 하겠습니다. 핸드폰에있는 구글 플레이에 접속한 후 오른쪽 상단에 있는 내 프로필 사진을 클릭하여 고객센터 > 구글 플레이 환불 요청하기 순으로 들어가서 진행합니다.

 

이 구글 플레이 결제 취소 방법은 구글 플레이에서 앱 또는 인앱을 구매한 후 48시간이 지나지않았거나 가족 구성원이 내 계정을 사용하여 실수로 구매한 경우에 할 수 있는 방법입니다.

 

 

 

 

구글 플레이 환불 요청하기를 진행하다보면 내가 구매한 내역들이 쭈욱 뜨는데 그중 환불을 요청하려는 항목에 체크하고 계속 버튼을 누른 후 환불 사유 선택 > 환불 요청 검토를 거친 뒤 하단에 있는 환불 요청 버튼을 누르면 됩니다.

 

 

 

 

구글 자동결제 취소 

이번에는 구글 플레이 자동결제 취소 방법입니다. 마찬가지로 구글 플레이에 접속하여 내 프로필을 클릭하고 설정 으로 들어가 인증 > 구매 시 인증 요구를 클릭한 뒤 이 기기에서 구글 플레이를 통해 구매할 때마다 인증에 체크한 뒤 확인 버튼을 누르면 됩니다. 

 

구매 시 인증 요구를 설정해 놓으면 아무래도 결제가 이뤄지기 전 기기에서 인증이 먼저 이뤄지기 때문에 혹시라도 한번 클릭으로 자동 결제되는 불상사를 막을 수 있습니다.

 

 

 

 

구글 정기결제 확인 

요즘에는 구독형 플랫폼들이 많기 때문에 정기적으로 비용이 자동결제 되도록 설정되어 있는 분들이 많습니다. 분명 해지를 했는데 자동으로 결제될 때가 있기 때문에 한 번씩 정기결제 목록을 확인해 주는 것도 좋은데요~ 구글 정기결제 취소 방법은 구글 플레이 > 내 프로필 > 결제 및 정기결제 순으로 들어가서 정기결제 하고 있는 목록을 확인하고 취소 또는 재신청을 할 수 있습니다. 

 

 

 

 

구글 정기결제 환불

구글 플레이에서는 환불정정책을 통해서 앱, 게임, 인앱 구매와 정기결제에 대한 환불을 안내하고 있습니다. 구글 정기결제 환불은 가족 구성원이 실수로 구매한 경우나 카드 또는 다른 결제수단에 본인과 아는 사람이 결제하지 않은 구글 플레이 구매 내역이 표시되어있다면 거래일로부터 120일 이내에 승인되지 않은 청구를 신고하여 환불 신청할 수 있습니다.

 

48시간 이내에는 자동으로 구글 플레이 환불 절차에서 환불이 이뤄지지만 48시간이 지났다면 개발자가 자체 정책 및 현지 법규에 따라 환불 처리할수있는 경우도 있기 때문에 개발자에게 문의하는 것이 좋습니다.

 

무엇보다 앱이나 게임을 주문 취소하여 환불받는것은 1회만 가능하고, 동일한 앱 또는 게임을 다시 구매하면 환불받을 수 없으며 또, 한 번에 여러 상품을 구매한 경우에는 개별적으로 환불이 불가하니 주의하시기 바랍니다. 

 

 

 

 

지금까지 구글 플레이 결제취소 정기결제 환불 방법에 대해 정리해봤습니다. 자녀들이 있는 집이라면 여러 개의 게임 앱을 구매하는 상황을 한 번쯤은 경험해 볼 텐데요~ 무엇보다 이런 상황을 빠르게 인지하는 것이 가장 중요하니까 한 번씩 결제 내역을 살펴보는 것도 좋을 것 같습니다.

 

 

 

 

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