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테무는 중국 현지 생산업체와 세계 소비자를 중간유통과정 없이 직접 연결하여 저렴한 상품들을 대량으로 판매하는 온라인 쇼핑몰입니다. 그리고 가입 즉시 발급되는 무료 쿠폰 덕분에 우리나라에서도 많은 분들이 이용하고 있기도 한데요~ 오늘은 테무 반품 방법과 테무 배송기간에 대해 알아보도록 하겠습니다.
테무 배송기간
테무 배송기간은 주문한 상품에 따라 다르겠지만 약 일주일 전후의 기간이 소요되지만 2주의 기간이 소요되기도 합니다.
테무 환불 방법
중국 온라인 쇼핑몰인 테무는 다른 해외직구 사이트들과 달리 배대지 입력없이 국내 온라인 쇼핑몰을 이용하듯 이용할 수 있다는 장점이 있습니다. 게다가 국내 제품 또한 훨씬 저렴하게 판매하고 있기도 한데요~ 가끔 터무니없이 싼 가격에 구매했다가 하자 있는 상품을 받는 경우도 있는데 그럴 때는 테무 무료 반품 서비스를 이용하면 됩니다.
심지어 테무는 내가 구매한 상품을 수령한 뒤 가격이 떨어졌다는 이유로 반품 요청을 할수도 있습니다. 테무 무료 환불 방법은 테무 홈페이지 또는 앱에서 로그인 한 뒤 내 주문으로 접속하면 주문 목록을 확인할 수 있는데 반품하고자 하는 상품 아래에 있는 반품/환불을 클릭하고 테무 반품을 진행합니다.
반품하려는 상품의 반품을 클릭하면 택배를 수령했냐는 팝업이 뜨는데 택배를 받은 후라면 예를 누르고 진행합니다. 만약 상품을 받기 전 반품을 진행하려고 하시는 분들은 시스템이 꼬여서 더 오래 걸리기 때문에 이왕이면 상품을 받고 반품을 진행하는 것을 추천드립니다. 테무는 90일까지 무료 반품이 가능하니까요.
그럼 이제 반품 사유 선택을 클릭해서 10개의 사유들 중 하나를 선택하고, 사진 또는 동영상을 업로드 하거나 코멘트에 좀 더 자세한 반품 사유를 쓰면 되는데 사진이나 동영상 또는 코멘트는 굳이 첨부 및 적지 않아도 됩니다.
그런 다음 반품 방법과 환불 방법을 선택해야하는데요~ 반품 방법은 픽업으로 선택하고, 환불 방법은 테무 크레딧 또는 기존 결제 방식 중 선택하면 되는데 기존 결제 방식을 선택하고 진행합니다. 테무 크레딧으로 환불받게 되면 반품 요청 직후에 바로 크레딧으로 환불이 되고, 기존 결제 방법을 선택하면 영업일 기준으로 2~7일 정도가 소요됩니다.
테무 환불까지 선택 한 뒤 반품 접수를 했다면 이제 반품할 물건을 잘 포장해서 집앞에 내놓으면 되는데요~ 처음 물건을 받았을 때 상품 바코드가 붙어있었던 포장지에 잘 포장을 해서 집 앞에 내놓으면 됩니다.
지금까지 테무 무료 반품 방법과 테무 배송기간에 대해 알아봤습니다. 테무는 구매한 날로 90일안에 반품이 가능하며 가끔 구매한 제품을 반품하지 않고 환불받는 사람들도 있는 것 같은데 상품 가격이 엄청 저렴한 경우 왕복 배송비로 인해 반품 없이 환불을 진행하는 판매자도 있기는 합니다. 하지만 이는 어디까지나 판매자 재량인 것이지 구매자가 판단할 일은 아니기에 이를 악용하는 분들은 없었으면 좋겠습니다.