현대카드 즉시결제 취소 선결제 취소하기
신용카드를 사용하다 보면 선결제를 할 때가 있습니다. 하지만 선결제를 하고 나서 취소를 하고 싶을 때가 있는데요~ 오늘은 현대카드 즉시결제 취소 즉, 선결제 후 다시 취소하는 방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다.
현대카드 즉시결제 취소
현대카드 즉시결제 취소 방법은 고객센터 ARS를 통해서 진행해도 되지만 상담원 전화연결이 부담스럽거나 오래 걸릴 것을 예상하여 빠르게 앱을 통해서 선결제 취소하기를 진행하도록 하겠습니다.
1. 현대카드 앱을 실행한 뒤 왼쪽 상단에있는 메뉴 버튼을 누르고 여러 카테고리 중 고객지원(고객센터 및 상담)을 클릭합니다. (현대카드 앱 접속 후 메인 화면 상단에 있는 챗봇으로 들어가도 됨)
2. 상담안내 및 채팅상담을 클릭한 뒤 상단 또는 상담 카테고리에 있는 실시간 채팅 상담을 클릭합니다. 실시간 채팅 상담은 처음에는 챗봇이 상담을 진행하고, 챗봇 상담이 어려운 경우에는 상담원을 연결하여 상담을 진행할 수 있습니다.
3. 실시간 채팅 상담으로 들어가면 기본적으로 많이 궁금해하는 질문들을 확인할수있고, 저처럼 현대카드 즉시결제 취소 또는 선결제 취소를 하고 싶다면 맨 밑에 있는 챗봇 상담하기 창에 상담원 연결 또는 선결제한 내역을 취소하고 싶다고 입력한 뒤 챗봇 상담하기를 클릭합니다.
4. 현대카드 즉시결제 및 선결제 취소는 챗봇이 해결해줄수 있는 게 아니기 때문에 파란색 글씨의 채팅 상담원 연결을 클릭합니다.
5. 그럼 바로 채팅 상담원이 연결되고, 상담원이 처음 챗봇에게 했던 질문을 확인하고 본인 이름을 확인하기 때문에 구구절절 설명할 필요 없이 빠르게 현대카드 즉시결제 취소 및 환불 접수가 완료되었습니다.
오전 9시 2분 정도에 채팅 상담을 종료 했고, 입금되기까지 다소 시간이 소요될 것이라는 안내를 받은 대로 오전 9시 52분에 현대카드로부터 선결제한 금액이 입금되었습니다.
현대카드 즉시결제 취소 선결제 취소하기 방법에 대해서 정리해 봤습니다. 사실 고객센터로 전화를 해도 ARS로 연결되어 해당 번호를 누르고 누르고 해야 하는 게 번거로웠는데 채팅 상담으로 2~3분 만에 해결되니 굉장히 편리했으니 저처럼 현대카드 선결제 취소하기를 하고 싶다면 채팅 상담으로 진행하시기 바랍니다.